Los sistemas de información han sido
históricamente utilizados para capturar y
almacenar datos que se originan en las
transacciones cotidianas del negocio. La
mayoría de los datos provienen de los
sistemas ERP,
CRM, sistemas financieros y
otras islas de información. Los gerentes y
directores comunmente se enfrentan a la
dificultad de extraer dichos datos,
sumarizarlos, entenderlos y tomar decisiones
a partir de estos análisis. |