Dichos objetivos se dividen comúnmente en cuatro perspectivas que ayudan a la organización a entender, comunicar y dar seguimiento a su visión: Perspectiva Financiera, Perspectiva de Clientes, Perspectiva de Procesos y Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento.

El Balanced Scorecard retiene las mediciones financieras como un elemento crítico del desempeño del negocio, pero subraya además la importancia de ligar las mediciones que tienen que ver con los clientes, procesos y recursos humanos y comunicando dichas ligas en un mapa de causa-efecto que permite tener mayor claridad mental y entendimiento de la estrategia.